Flexibilität pur: Unser Umbuchungsservice

Um eine reibungslose Verwaltung zu gewährleisten und Missbrauch zu vermeiden, haben wir klare und einfache Regelungen für Umbuchungen und Stornierungen eingeführt:

• Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich und kosten pauschal 70 Euro.
• Stornierungen sind nicht möglich. Bei Nichterscheinen oder einer gewünschten Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn verfällt die gesamte Kursgebühr.

Diese Regelung stellt sicher, dass alle Beteiligten klare und verständliche Bedingungen haben. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Die Umbuchung deines Kurses oder der Ausbildung erfolgt über die Seite unseres Umbuchungsservices. Hier bekommst du alle wichtigen Informationen zum Ablauf und den Kosten. Für die Umbuchung berechnen wir eine Gebühr.

Ja, das ist möglich. Besuche für deine Umbuchung bitte die Seite unseres Umbuchungsservices. Bitte trage bei der Buchung des Tickets im Warenkorb den Namen der anderen Person ein. Nach einer Bearbeitungszeit bekommst du die Bestätigung dann auf die bei der Buchung angegebene E-Mail.

Wenn du benachrichtigt werden möchtest, sobald neue Termine für einen Kurs verfügbar sind, folge bitte diesen Schritten:

• Besuche die Seite des gewünschten Kursformats.
• Gehe zur Buchungsoption – darunter befindet sich die Option: „Kein passendes Datum gefunden?“
• Trage deine E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein.

Sobald neue Termine für das ausgewählte Kursformat eingepflegt sind, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. So bleibst du immer auf dem Laufenden und verpasst keine neuen Kurstermine.

Nach einer Bearbeitungszeit senden wir das neue Ticket an die bei der Buchung angegebene E-Mailadresse. Bitte habe Verständnis, dass wir zwischendurch Anfragen zum Status nicht beantworten. Wir bearbeiten deine Umbuchungsanfrage so schnell wie möglich.

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Umbuchung liegt bei 10 Arbeitstagen. Insbesondere in den Sommerferien (Brandenburg) kann es jedoch zu einer Bearbeitungszeit von über drei Wochen kommen. In diesem Zeitraum kann es vorkommen, dass die Bearbeitungszeit über den zur Umbuchung gewählten Termin liegt. Wir empfehlen dies bei der Umbuchung zu beachten.

Nach Kurs- oder Ausbildungsbeginn ist eine Umbuchung nicht mehr möglich. Wenn du an dem gleichen Angebot an einem anderen Termin oder an anderen Kurs- oder Ausbildungsangeboten teilnehmen willst, musst du über unsere Webseite dieses Angebot neu buchen. Bitte lese dazu auch unsere AGB.

Dein gebuchtes Ticket verfällt nicht. Du hast die Möglichkeit, immer wieder auf unserer Webseite vorbei zu schauen und nach neuen Terminen zu suchen. Wenn du einen für dich passenden Termin gefunden hast, findest du auf unserem Umbuchungsservice alle wichtigen Informationen zum Ablauf. Einen Überblick über die verfügbaren Kurse findest du in unserem Kurskalender oder in der Kursübersicht.

Wenn du benachrichtigt werden möchtest, sobald neue Termine für einen Kurs verfügbar sind, folge bitte diesen Schritten:

• Besuche die Seite des gewünschten Kursformats.
• Gehe zur Buchungsoption – darunter befindest sich die Option: Keine passendes Datum gefunden?
• Trage deine E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein.

Sobald neue Termine für das ausgewählte Kursformat eingepflegt sind, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. So bleibst du immer auf dem Laufenden und verpasst keine neuen Kurstermine.

Wenn dir nach der Buchung oder während der Teilnahme an einem Angebot der Schule auffällt, dass du dich körperlich oder geistig nicht in der Lage fühlst, diese weiter zu führen, gelten unsere Stornierungsbedingungen für das jeweilige Kursformat. Diese findest du in unserer AGB. Bei einigen Angeboten gibt es Zugangsvoraussetzungen. Sollte bei der Vorlage der nötigen Nachweise ein Täuschungsversuch unternommen werden, ist dies ein Grund zur Stornierung ohne Rückerstattung der Gebühr.

Alle Angebote werden in deutscher Sprache abgehalten. Bei Umbuchung und Stornierung gelten unsere AGB.

Um ein Angebot zu buchen, nutze bitte unseren Umbuchungsservice. Nachdem du das Ticket bestellt hast, werden wir deine Anfrage bearbeiten. Umbuchungsanfragen nehmen wir nicht telefonisch entgegen.

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Umbuchungen.

Es gelten die Stornierungsbedingungen unserer AGB.

Ja, wir berechnen eine Umbuchungsgebühr von 50 Euro (Änderungen vorbehalten). Bitte nutze für nähere Informationen über den Ablauf und die Bedingungen unseren Umbuchungsservice.

Sollte eine unvorhergesehene Erkrankung Grund für deine kurzfristige Absage sein, so musst du dies mit einem schriftlichen Attest nachweisen. Wir vereinbaren dann gemeinsam mit dir einen neuen Termin. Weitere Infos zu unseren Geschäftsbedingungen erfährst du in unseren AGB.

Alle Angebote außer Sonderveranstaltungen können umgebucht werden.

Du kannst deinen gebuchten Kurs bis 14 Tage vor Beginn des Kurses umbuchen. Folgende Regeln gelten dabei:

• Umbuchung bis 14 Tage vor Kursbeginn: Du kannst deinen Kurs ohne zusätzliche Kosten umbuchen.
• Umbuchung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn: Die Kursgebühren verfallen und du musst neu buchen.

Weitere Infos findest du in unseren AGB.

Es kann vorkommen, dass ein Kursort wegen Arten- oder Naturschutz für eine bestimmte Zeit nicht zugänglich ist. Dies kann von den Forstbehörden relativ spontan entschieden werden. Das Ausweichen auf einen anderen Kursort berechtigt nicht zu einer Stornierung oder Umbuchung. Weitere Infos findest du in unseren AGB.

Deine ursprüngliche Zahlung bleibt bestehen.

Wenn du ein anderes Kursformat wählen willst, dann werden wir deine alte Kursbuchung stornieren. Dabei gelten unsere Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen. Weitere Infos findest du in unseren AGB.

Ja, du kannst bei deiner Umbuchung eine andere Person angeben. Die Umbuchung erfolgt über die Seite unseres Umbuchungsservices. Hier bekommst du alle wichtigen Informationen zum Ablauf und den Kosten.

Dann musst du den aktuellen Termin wieder umbuchen. Die Umbuchung erfolgt über die Seite unseres Umbuchungsservices. Hier bekommst du alle wichtigen Informationen zum Ablauf und den Kosten.

Nein, du kannst nicht umbuchen oder stornieren, wenn der Dozent oder die Dozentin wechselt. Wir bemühen uns um einen gleichwertigen Ersatz. Weitere Infos findest du in unseren AGB.

Nein, die Umbuchungsgebühr fällt pro Bestellnummer an.

Im Falle des Ausfalls von Unterrichtsstunden werden wir dir innerhalb von 12 Monaten einen Ausweichtermin anbieten. Weitere Infos findest du in unseren AGB.

Für die Stornierung und Umbuchung von Sonderveranstaltungen und Individualkursen gelten gesonderte Regelungen. Bitte beachte dafür die im Vertrag und in den AGB angegebenen Bedingungen.

Alle digital ausgegebenen Lernmaterialien werden nicht in Rechnung gestellt. Bei der Jagdausbildung werden die Kosten für das Online-Lernsystem einbehalten und nicht zurückerstattet.