Umbuchung
Flexibilität pur: Unser Umbuchungsservice
Du willst einen Kurs oder eine Ausbildung umbuchen? Wir bieten dir gerne diesen Service an. Bitte verschaffe dir auf unserer Webseite unter Kursübersicht einen Überblick, welchen neuen Termin du für deine Kursform wünschst. Und trage das Wunschdatum und die Bestellnummer in die Felder ein.
Für die Umbuchung verlangen wir eine Gebühr von 50 Euro pro Bestellnummer. Nachdem du hier dein Umbuchungsticket gekauft hast, bekommst du nach einer Bearbeitungszeit von uns eine Bestätigung mit dem neuen Kursdatum. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir auf Anfragen im Bezug zum Status der Umbuchung nicht antworten. Alle wichtigen Fragen rund um die Umbuchung werden im FAQ-Bereich beantwortet.
Bitte beachte, dass es keinen Anspruch auf ein bestimmtes Umbuchungsdatum gibt. Falls die Umbuchung durch eine längere Bearbeitungszeit unsererseits oder durch fehlende freie Plätze nicht möglich ist, musst du dir einen anderen alternativen Termin aussuchen. Die Umbuchung ist nur für die gesamte Anzahl der gebuchten Personen pro Bestellnummer und im selben Kurs- und Ausbildungsformat möglich.
Sollte eine Änderung der Teilnehmerzahl oder ein anderes Kursformat gewählt werden, wird das aktuelle Angebot von uns storniert, und das neue Angebot muss durch den Kunden über unsere Webseite gebucht werden. In diesem Fall gelten unsere Stornierungsbedingungen.
Kaufe hier dein Umbuchungsticket
Dein Wunschdatum sowie die alte Bestellnummer gibst du dann im Bestellfenster im Warenkorb an. Bitte kaufe ein Ticket pro Bestellnummer.
50,00 € pro Person *
Die Umbuchung deines Kurses oder der Ausbildung erfolgt über die Seite unseres Umbuchungsservices. Hier bekommst du alle wichtigen Informationen zum Ablauf und den Kosten. Für die Umbuchung berechnen wir eine Gebühr.
Ja, das ist möglich. Besuche für deine Umbuchung bitte die Seite unseres Umbuchungsservices. Bitte trage bei der Buchung des Tickets im Warenkorb den Namen der anderen Person ein. Nach einer Bearbeitungszeit bekommst du die Bestätigung dann auf die bei der Buchung angegebene E-Mail.
Wir planen unsere Kurse etwa ein drei Viertel Jahr im Voraus. Bitte besuche daher regelmäßig unsere Kursübersicht oder unseren Kurskalender, um neue Termine nicht zu verpassen. Hast du einen passenden Termin gefunden, buche dein Angebot über unseren Umbuchungsservice um.
Nach einer Bearbeitungszeit senden wir das neue Ticket an die bei der Buchung angegebene E-Mailadresse. Bitte habe Verständnis, dass wir zwischendurch Anfragen zum Status nicht beantworten. Wir bearbeiten deine Umbuchungsanfrage so schnell wie möglich.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Umbuchung liegt bei fünf Arbeitstagen. Insbesondere in den Sommerferien (Brandenburg) kann es jedoch zu einer Bearbeitungszeit von über drei Wochen kommen. In diesem Zeitraum kann es vorkommen, dass die Bearbeitungszeit über den zur Umbuchung gewählten Termin liegt. Wir empfehlen dies bei der Umbuchung zu beachten.
Nach Kurs- oder Ausbildungsbeginn ist eine Umbuchung nicht mehr möglich. Wenn du an dem gleichen Angebot an einem anderen Termin oder an anderen Kurs- oder Ausbildungsangeboten teilnehmen willst, musst du über unsere Webseite dieses Angebot neu buchen.
Dein gebuchtes Ticket verfällt nicht. Du hast die Möglichkeit, immer wieder auf unserer Webseite vorbei zu schauen und nach neuen Terminen zu suchen. Wenn du einen für dich passenden Termin gefunden hast, findest du auf unserem Umbuchungsservice alle wichtigen Informationen zum Ablauf. Einen Überblick über die verfügbaren Kurse findest du in unserem Kurskalender oder in der Kursübersicht.
Nein, wir haben keinen Umbuchungsservice für neue Kursformate. Bitte schaue in regelmäßigen Abständen auf unserer Webseite vorbei. Einen Überblick über die verfügbaren Kurse findest du in unserem Kurskalender oder in der Kursübersicht.
Wenn dir nach der Buchung oder während der Teilnahme an einem Angebot der Schule auffällt, dass du dich körperlich oder geistig nicht in der Lage fühlst, diese weiter zu führen, gelten unsere Stornierungsbedingungen für das jeweilige Kursformat. Diese findest du in unserer AGB. Bei einigen Angeboten gibt es Zugangsvoraussetzungen. Sollte bei der Vorlage der nötigen Nachweise ein Täuschungsversuch unternommen werden, ist dies ein Grund zur Stornierung ohne Rückerstattung der Gebühr.
Alle Angebote werden in deutscher Sprache abgehalten. Bei Umbuchung und Stornierung gelten unsere AGB.
Um ein Angebot zu buchen, nutze bitte unseren Umbuchungsservice. Nachdem du das Ticket bestellt hast, werden wir deine Anfrage bearbeiten. Umbuchungsanfragen nehmen wir nicht telefonisch entgegen.
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Umbuchungen.
Es gelten die Stornierungsbedingungen unserer AGB.
Ja, wir berechnen eine Umbuchungsgebühr. Bitte nutze für nähere Informationen über den Ablauf und die Bedingungen unseren Umbuchungsservice.
Die durchschnittliche Umbuchungsdauer beträgt fünf Arbeitstage. Bitte beachte, dass es keinen Anspruch auf ein bestimmtes Umbuchungsdatum gibt. Falls die Umbuchung durch eine längere Bearbeitungszeit unsererseits oder durch fehlende freie Plätze nicht möglich ist, musst du dir einen anderen alternativen Termin aussuchen. Die Umbuchung ist nur für die gesamte Anzahl der gebuchten Personen pro Bestellnummer und im selben Kurs- und Ausbildungsformat möglich.
Sollte eine unvorhergesehene Erkrankung Grund für deine kurzfristige Absage sein, so musst du dies mit einem schriftlichen Attest nachweisen. Wir vereinbaren dann gemeinsam mit dir einen neuen Termin. Weitere Infos zu unseren Geschäftsbedingungen erfährst du in unseren AGB.
Ja, es ist möglich, statt einer direkten Umbuchung eine Gutschrift in Form eines Gutscheincodes zu erhalten. Diese Umbuchung auf eine Gutschrift erfolgt ebenfalls über unseren Umbuchungsservice. Bitte besuche die Seite für unseren Umbuchungsservice und kaufe ein Ticket für eine Umbuchung. Schreib uns dann in dem Kommentarfeld, dass du eine Gutschrift erhalten willst.
Alle Angebote außer Sonderveranstaltungen können umgebucht werden.
Für alle Angebote mit einer Veranstaltungsdauer von über vier Tagen gelten gesonderte Regeln. Bei einer Umbuchung zwei Wochen vor dem offiziellen Start des Angebotes wird zusätzlich zur Umbuchungsgebühr 25% des Kaufpreises des Angebots in Rechnung gestellt.
Weitere Infos findest du in unseren AGB.
Es kann vorkommen, dass ein Kursort wegen Arten- oder Naturschutz für eine bestimmte Zeit nicht zugänglich ist. Dies kann von den Forstbehörden relativ spontan entschieden werden. Das Ausweichen auf einen anderen Kursort berechtigt nicht zu einer Stornierung oder Umbuchung. Weitere Infos findest du in unseren AGB.
Deine ursprüngliche Zahlung bleibt bestehen.
Wenn du ein anderes Kursformat wählen willst, dann werden wir deine alte Kursbuchung stornieren. Dabei gelten unsere Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen. Weitere Infos findest du in unseren AGB.
Ja, du kannst bei deiner Umbuchung eine andere Person angeben. Die Umbuchung erfolgt über die Seite unseres Umbuchungsservices. Hier bekommst du alle wichtigen Informationen zum Ablauf und den Kosten.
Dann musst du den aktuellen Termin wieder umbuchen. Die Umbuchung erfolgt über die Seite unseres Umbuchungsservices. Hier bekommst du alle wichtigen Informationen zum Ablauf und den Kosten.
Nein, du kannst nicht umbuchen oder stornieren, wenn der Dozent oder die Dozentin wechselt. Wir bemühen uns um einen gleichwertigen Ersatz. Weitere Infos findest du in unseren AGB.
Nein, die Umbuchungsgebühr fällt pro Bestellnummer an.
Im Falle des Ausfalls von Unterrichtsstunden werden wir dir innerhalb von 12 Monaten einen Ausweichtermin anbieten. Weitere Infos findest du in unseren AGB.
Für die Stornierung und Umbuchung von Sonderveranstaltungen und Individualkursen gelten gesonderte Regelungen. Bitte beachte dafür die im Vertrag und in den AGB angegebenen Bedingungen.
Alle digital ausgegebenen Lernmaterialien werden nicht in Rechnung gestellt. Bei der Jagdausbildung werden die Kosten für das Online-Lernsystem einbehalten und nicht zurückerstattet.
