FAQ
Häufig gestellte Fragen
Unsere Kurse sind gut geplant und oft langfristig ausgebucht. Jede Anmeldung ist eine verbindliche Zusage, auf die wir unsere gesamte Organisation stützen. Das betrifft nicht nur die Bereitstellung von qualifiziertem Personal, sondern auch die Planung von Materialien, Verpflegung und Kursorten. Da unsere Kapazitäten begrenzt sind, sind kurzfristige Absagen oder Umbuchungen mit einem hohen organisatorischen Aufwand und möglichen finanziellen Verlusten verbunden. Daher haben wir transparente Bedingungen geschaffen, die sowohl uns als Veranstalter als auch dir als Teilnehmer Sicherheit bieten.
Unsere Stornierungsbedingungen richten sich nach dem Zeitpunkt deiner Absage:
- Bis 8 Wochen vor Kursbeginn: 75 % der Teilnahmegebühr werden einbehalten. Eine Gutschrift oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
- Bis 6 Wochen vor Kursbeginn: 90 % der Teilnahmegebühr werden einbehalten. Es besteht keine Möglichkeit der Gutschrift oder Rückerstattung.
- Bis 4 Wochen vor Kursbeginn: 95 % der Teilnahmegebühr werden einbehalten. Es besteht keine Möglichkeit der Gutschrift oder Rückerstattung.
- Ab 4 Wochen vor Kursbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr wird einbehalten. Es besteht keine Möglichkeit der Gutschrift oder Rückerstattung.
Diese Regelungen dienen dazu, die Durchführung unserer Kurse und die Qualität unserer Angebote sicherzustellen.
Ja, du hast die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen, die deinen Platz einnimmt, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Dies muss uns schriftlich und spätestens 14 Tage vor Kursbeginn mitgeteilt werden. Eine Gebühr für die Übertragung des Platzes wird nicht erhoben. Diese Regelung gibt dir Flexibilität, falls du selbst unerwartet verhindert bist.
Wir verstehen, dass unvorhergesehene Ereignisse eintreten können, aber unsere Planungen sind verbindlich und lassen uns hier leider keinen Spielraum. Ein ärztliches Attest oder andere Nachweise führen nicht zu einer Erstattung oder Reduzierung der Teilnahmegebühr. Wir organisieren unsere Kurse lange im Voraus, und eine kurzfristige Absage bedeutet, dass der Platz unbesetzt bleibt. Um unseren Service weiterhin verlässlich anbieten zu können, müssen wir uns auf die Verbindlichkeit aller Anmeldungen verlassen.
Unsere Bedingungen für Stornierungen und Umbuchungen sind nicht nur gängige Praxis im Bildungs- und Veranstaltungsbereich, sondern auch ein essenzieller Bestandteil unseres Qualitätsversprechens. Sie dienen dazu, die Planungssicherheit für uns und unsere Teilnehmer*innen zu gewährleisten und ermöglichen es uns, langfristig ein hochwertiges Bildungsangebot aufrechtzuerhalten.
Nachhaltigkeit und Verlässlichkeit: Durch klare und verbindliche Regelungen schaffen wir eine verlässliche Grundlage für unsere Kursplanung. Wir investieren viel Zeit, Energie und finanzielle Ressourcen in die Vorbereitung jedes einzelnen Kurses. Ein plötzliches Absagen oder kurzfristige Änderungen gefährden diese sorgfältige Planung und können dazu führen, dass wir Ressourcen verschwenden, die anderweitig besser eingesetzt werden könnten.
Fairness gegenüber allen Beteiligten: Unsere Regelungen schützen nicht nur die Schule, sondern auch alle anderen Teilnehmer*innen. Wenn jemand kurzfristig absagt und wir den Platz nicht neu besetzen können, bleibt dieser ungenutzt, obwohl andere Menschen gerne teilgenommen hätten. Indem wir uns auf verbindliche Anmeldungen verlassen können, gewährleisten wir, dass alle Beteiligten die gleiche Chance haben, an unseren Kursen teilzunehmen.
Kontinuierliche Qualitätssicherung: Um ein hohes Qualitätsniveau unserer Kurse sicherzustellen, müssen wir in Personal, Material und Infrastruktur investieren. Unsere Stornobedingungen helfen uns dabei, diese Investitionen zu sichern und langfristig eine stabile Basis für unsere Bildungsarbeit zu schaffen. Damit tragen wir dazu bei, dass die Lupus Wildnis GmbH auch in Zukunft als vertrauenswürdiger Anbieter von Natur- und Wildnispädagogik bestehen bleibt.
Verantwortung der Teilnehmer*innen: Unsere Kurse sind mehr als nur ein Freizeitangebot. Sie sind eine bewusste Entscheidung für eine intensive und transformative Lernerfahrung. Mit einer verbindlichen Anmeldung übernimmst du die Verantwortung für deinen Platz im Kurs. Das bedeutet, dass du dich aktiv dazu entschieden hast, Teil dieser Erfahrung zu sein. Wenn du aus persönlichen Gründen doch nicht teilnehmen kannst, sehen wir die Verantwortung bei dir, dafür eine Lösung zu finden – sei es durch das Benennen einer Ersatzperson oder eine frühzeitige Stornierung im Rahmen unserer Fristen.
Durch diese Regeln schaffen wir einen Raum, in dem Verbindlichkeit, Respekt und gegenseitige Wertschätzung die Grundlage unserer gemeinsamen Arbeit bilden. Wir möchten, dass du dich bewusst und zuverlässig für unser Angebot entscheidest, damit wir gemeinsam eine nachhaltige und wertvolle Erfahrung schaffen können.
Sollten wir aus Gründen wie zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Umständen gezwungen sein, einen Kurs abzusagen, bieten wir dir entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Kurs oder Termin an oder du erhältst eine Gutschrift in Höhe der Kursgebühr, die du innerhalb von 18 Monaten für ein anderes Bildungsangebot bei uns einlösen kannst. Eine Erstattung der Kursgebühr ist in diesen Fällen nicht vorgesehen.
Wir empfehlen dir, vor der Buchung sicherzustellen, dass du dir über deine Teilnahmeverpflichtungen im Klaren bist. Eine Reiserücktrittsversicherung kann in manchen Fällen eine sinnvolle Absicherung sein. So kannst du im Ernstfall zumindest deine finanziellen Verluste minimieren.
Das hängt vom gebuchten Kurs ab. Eine gewisse Grundfitness sollte natürlich immer vorhanden sein. Setzt dein Kurs eine erhöhte körperliche Fitness voraus, weisen wir auf der Kursseite expliziert darauf hin.
Du musst deinen gesundheitlichen Zustand und dein Fitnesslevel selber gewissenhaft einschätzen. Du kannst uns gerne vor der Kursbuchung kontaktieren, damit wir dich beraten können. Wir übernehmen keine Haftung für einen gesundheitlichen Schaden, der während des Kurses entstanden ist. Lese bitte hierzu auch unsere AGB.
Ein Aufenthalt in der Natur ist nicht zwangsläufig gefährlicher als ein Aufenthalt in der Stadt, eher im Gegenteil. Wir begleiten dich bei jedem Kurs und jeder Aktion und haben deine Gesundheit stets im Blick. Unsere Trainer sind in Erster Hilfe ausgebildet und führen einen gut ausgestattete Verbandskasten mit.
Na klar! Sie sind bei uns herzlich willkommen!
Wenn du unter 18 Jahre alt bist, brauchen wir die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Oder du buchst direkt einen unserer tollen Familienkurse.
Wir distanzieren uns von jedweden extremistischen politischen Meinungen oder Einstellungen und lehnen religiöse Ideologien ab. Bei uns ist jede:r willkommen. Gleichzeitig dulden wir keine Stimmungsmache während der Kurse und behalten uns vor, uns von Teilnehmer:innen zu verabschieden, die sich rassistisch, antisemitisch oder diskriminierend äußern.
Die Wildnisschule Lupus hat es sich zum Ziel gesetzt, das Bewusstsein für einen achtsamen Umgang mit Menschen und Natur zu fördern. Wir sprechen uns daher gegen jegliche Form von rassistischen und rechtsextremistischen Ideologien aus und setzen uns dafür ein, eine offene und inklusive Gesellschaft zu fördern. Wir glauben daran, dass jeder Einzelne gefragt ist, ein Umfeld zu erschaffen, in dem jeder Mensch unabhängig von seiner Herkunft die gleiche Chance auf Bildung, Arbeit und Wohlstand hat.
Wir wollen als Umweltbildungsstätte dieses Bewusstsein bei unseren Teilnehmer:innen schärfen und schulen die Kursleitungen, unsere Angebote mit dieser Haltung umzusetzen. Denn wir glauben daran, dass eine Gesellschaft, die auf Toleranz, Vielfalt und Inklusion aufbaut, eine starke und gesunde Gesellschaft ist.
Nach deiner Buchung bekommst du ein PDF als Kursvorbereitung zugesendet. Dort findest du alle wichtigen Informationen zu deinem gewählten Kurs. Dazu gehören ausführliche Packlisten mit Anmerkungen zu jedem wichtigen Gegenstand sowie eine ausführliche Anfahrtsbeschreibung.
Gerne bieten wir dir vegetarische oder vegane Optionen für Kurse an. Wenn du eine Lebensmittelallergie hast, sind wir dankbar, wenn du für deine Versorgung selbst die Verantwortung übernimmst.
Am Anfang des Kurses werden wir dich bitten, die Mobilfunkgeräte abzugeben. Während der gesamten Dauer unserer Kurse sollen Handys nur im Notfall benutzt werden. Es ist für viele ein gutes und intensives Erlebnis, eine Zeit lang auf das Handy zu verzichten!
Wie lieben Hunde, doch aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, einen Hund mitzubringen.
Jeder Kursteilnehmer ist für die Anreise zu unseren Kursen selbst verantwortlich. Informationen zum Kursort sowie eine Anfahrtsskizze bekommst du bei deiner Buchung zugesendet. Um dich vorab zu informieren, kannst du gerne die Kurzinformationen zu deinem Wunschkurs unter Downloads oder auf der Kursseite selber downloaden.
Nein, das ist leider nicht möglich.
Bitte abonniere hierfür den Newsletter, hier wirst du über alle neuen Kurse informiert.
Nein. Der Einführungskurs in Bushcraft wird als Schnupperkurs für diejenigen empfohlen, die sich nicht sicher sind, ob ein einwöchiger Kurs zu ihnen passt. Du lernst in unserem Basiskurs die Grundlagen von Bushcraft kennen, die hoffentlich dann Lust auf mehr machen!
Aus Datenschutzgründen geben wir die Kontaktdaten unserer Kursteilnehmer nicht weiter. Wenn du nach dem Kurs mit den anderen Teilnehmern im Kontakt bleiben möchtest, ist es natürlich am besten, während des Kurses nach den Kontaktdaten zu fragen. Anderenfalls kannst du dich gerne an uns wenden, um zu erfahren, ob wir mit der / den betreffenden Person(en) Kontakt aufnehmen können. Alternativ kannst du auch einen Blog oder eine andere Webseite wie Fotogalerien und Blogs starten, auf die wir andere Personen weiterleiten können.
Wir bitten, dass du alle Fotos, die du veröffentlichen willst, uns vorab zur Ansicht zusendest, damit wir dies genehmigen können. Bitte respektiere die Privatsphäre anderer Kursteilnehmer, indem du sie erst fragst.
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Falls du noch mehr Fragen hast oder keine passende Antwort gefunden hast, kontaktiere uns doch gerne.
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